Ai întrebări? Noi avem răspunsuri.

Vrem să te simți confortabil la fiecare pas. Aici găsești detaliile despre experiența ta la SocialBite.

  • Ce face SocialBite?

    SocialBite este o platformă de evenimente sociale care conectează utilizatorii în funcție de disponibilitate și preferințe, pentru a participa la cine structurate și întâlniri tematice.

  • Este SocialBite o aplicație de dating?

    Nu. Facilităm evenimente sociale organizate. Nu oferim servicii de dating și nu garantăm conexiuni romantice.

  • Cine poate folosi aplicația?

    Aplicația este dedicată persoanelor de peste 18 ani, cu capacitate legală de exercițiu, care acționează în calitate de consumatori privați.

  • Cum funcționează abonamentele?

    Anumite funcții necesită un abonament Premium. Acesta se reînnoiește automat dacă nu este anulat. Detaliile despre preț și facturare sunt afișate clar înainte de plată.

  • Cum anulez un abonament?

    Abonamentele trebuie gestionate și anulate direct din setările contului tău Apple App Store sau Google Play.

  • Am drept de retragere?

    Consumatorii din UE au, de regulă, un drept de retragere de 14 zile. Dacă soliciți acces imediat la serviciile digitale, acest drept se poate pierde odată cu începerea prestării serviciului.

  • Cum sunt procesate plățile?

    Toate plățile sunt securizate și procesate prin Apple App Store sau Google Play. SocialBite nu stochează datele complete ale cardului tău.

  • Ce date colectează SocialBite?

    Colectăm informații despre cont, preferințe de profil, participarea la evenimente și date tehnice necesare pentru funcționarea și îmbunătățirea serviciului.

  • Sunt datele mele personale vândute?

    Nu. Nu vindem niciodată datele personale. Acestea sunt procesate doar pentru livrarea serviciului, conformitate legală sau cu acordul tău.

  • Participarea la evenimente este garantată?

    Aceasta depinde de disponibilitate și de algoritmul de potrivire. SocialBite facilitează introducerile, dar nu garantează prezența sau rezultate specifice.

  • Ce se întâmplă dacă cineva încalcă regulile?

    Utilizatorii care încalcă Ghidul Comunității pot primi avertismente, restricții temporare sau suspendarea permanentă a contului.

  • Unde găsesc documentele legale complete?

    Termenii și Condițiile, Ghidul Comunității și Politica de Confidențialitate sunt disponibile în aplicație și pe site. Suport: support@socialbiteapp.com.

  • Cum pot solicita ștergerea contului?

    Din aplicație: Profil → Editează Profil → Șterge Cont sau prin email la: support@socialbiteapp.com.

  • Ce date sunt șterse?

    La ștergerea contului, eliminăm definitiv: datele de profil, istoricul evenimentelor, conexiunile și fotografiile.

? Ask for Help App Store Google Play